글 작성일: 2026년 10월 5일
계좌정보 통합관리서비스는 본인 명의 계좌와 카드를 한꺼번에 조회하는 어카운트인포입니다. 사용하지 않는 계좌의 잔액 정리와 자동이체 관리도 가능하지만, 조회만으로 계좌가 해지되지는 않습니다. 이용 대상, 인증 준비물, 해지가 제한되는 계좌와 휴면예금의 차이를 구분해 확인하세요.
개인 명의 계좌를 조회하는 서비스입니다
기본 이용 대상은 만 19세 이상 내국인 개인입니다. 미성년자, 외국인, 법인과 임의단체는 일반 계좌통합관리 대상에서 제외됩니다.
계좌 목록을 확인하는 기능과 잔고를 옮겨 계좌를 해지하는 기능은 다릅니다. 해지는 소액 비활동성 계좌 가운데 처리 가능한 계좌를 따로 선택합니다.
앱에서는 계좌·카드 외에 보험·대출 정보와 자동이체 내역도 확인할 수 있습니다. 기능에 따라 추가 동의나 위임 절차가 필요할 수 있습니다.
인증서와 본인 명의 휴대폰을 준비하세요
- 처음 등록할 때
금융인증서 또는 공동인증서와 휴대폰 본인 확인을 준비합니다. 앱 설치만으로 금융정보 조회가 시작되지는 않습니다.
- 등록을 마친 뒤
앱은 인증서 외에 생체인증과 간편비밀번호 등 지원하는 로그인 수단을 사용할 수 있습니다. 기능별 인증 요구는 다를 수 있습니다.
- 휴대폰을 바꿨을 때
한 사람이 한 기기를 사용하는 방식입니다. 새 기기로 등록하면 이전 기기의 이용은 중지됩니다.
설치 화면의 앱 이름은 ‘어카운트인포-계좌통합관리’이고 제공자는 금융결제원(KFTC)입니다. 위 안드로이드 버튼은 Google Play의 해당 앱으로 연결됩니다.
잔고가 적어도 해지가 제한되는 계좌가 있습니다
비활동성 여부와 잔액 기준을 충족해도 모든 계좌를 해지할 수 있는 것은 아닙니다. 카카오뱅크의 계좌통합관리 이용약관은 압류·지급정지 계좌 등 처리 제한을 따로 두고 있습니다.
- 마이너스통장, 청약, 당좌와 세금우대 계좌 등은 소액 비활동성 계좌 처리 대상과 구분합니다.
- 증권 계좌는 현금 외에 다른 자산이 있거나 즉시 인출할 수 없는 상품이 연결되어 있으면 제한될 수 있습니다.
- 해지 전에 자동납부와 카드 결제 연결을 확인하세요. 잔고이전 수수료도 해당 금융회사 기준으로 확인합니다.
휴면예금은 미사용 계좌와 구분합니다
서민금융진흥원의 휴면예금은 법령·약관상 소멸시효가 완성되어 금융회사에서 출연한 자산입니다. 오래 쓰지 않은 계좌가 모두 이 유형에 해당하지는 않습니다.
| 확인 목적 | 처리 경로 |
|---|---|
| 본인 계좌·카드와 자동이체 관리 | 어카운트인포의 해당 조회 메뉴 |
| 출연된 휴면예금·보험금 | 서민금융진흥원 조회·지급 서비스 |
| 출연·지급 내역 증명 | 휴면예금 확인서 발급 |
| 사망한 원권리자의 출연 자산 | 상속인 휴면예금 조회 |
휴면예금은 정부24, 서민금융 잇다와 일부 은행 앱에서도 조회할 수 있습니다. 서민금융통합지원센터 방문은 1397을 통한 사전 예약이 필요합니다.
자동이체와 계좌 해지는 따로 확인하세요
어카운트인포는 자동이체 내역 확인과 관리 기능을 제공합니다. 계좌 해지나 자동이체 변경 전에 해당 납부가 어떤 계약의 요금인지 확인해야 합니다.
요금이 나가는 계좌를 없애는 것과 계약을 종료하는 것은 별개입니다. 받을 계좌, 연결된 카드와 자동납부를 확인한 뒤 처리 결과를 보관하세요.
앱 등록·로그인 문제는 금융결제원 고객센터 1577-5500에 문의할 수 있습니다. 휴면예금 지급·방문 상담은 서민금융진흥원 1397로 구분합니다.
자주 묻는 질문
앱을 설치하면 인증서 없이 바로 조회하나요?
최초 이용 등록에는 인증서와 휴대폰 본인 확인이 필요합니다. 등록 이후의 로그인 수단과 최초 등록 절차를 구분해야 합니다.
가족 계좌를 한 번에 조회할 수 있나요?
본인 명의 정보를 본인 인증으로 조회하는 서비스입니다. 가족의 금융정보를 자신의 인증 수단으로 함께 조회하는 방식은 아닙니다.
계좌가 조회되면 자동으로 해지되나요?
조회는 정보를 확인하는 단계입니다. 잔고이전·해지는 처리 가능한 계좌를 따로 선택하는 절차입니다.
휴대폰 두 대에서 동시에 이용할 수 있나요?
앱은 한 사람이 한 기기를 사용하는 방식입니다. 기기를 변경해 등록하면 이전 기기의 이용은 중지됩니다.
휴면예금은 은행 방문만 가능한가요?
온라인 조회·지급 경로도 있습니다. 위 서민금융진흥원 안내에서 출연 자산의 조회와 확인서 발급, 방문 신청 방법을 확인할 수 있습니다.
계좌 목록을 먼저 확인하고, 정리할 계좌의 연결 거래와 처리 제한을 확인하세요. 출연된 휴면예금은 별도 조회·지급 경로로 확인하면 됩니다.