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사번 계정으로 로그인하는 학습창구

화면에는 아이디, 비밀번호 입력란과 아이디 기억 항목이 있습니다. 공용 컴퓨터를 이용한다면 아이디 기억 기능을 선택할 필요가 있는지 먼저 판단하세요.

일반 건강보험 가입자가 자유롭게 회원가입하는 메뉴나 공개 강좌 목록은 이 접속 화면에 없습니다. 다른 휴넷 사이트의 회원정보나 공단 민원 홈페이지 계정이 같은 학습 계정이라고 단정하지 마세요.

아이디 찾기는 세 가지 인증방법

아이디/비밀번호 찾기를 누르면 아이디 찾기 화면이 열립니다. 인증방법으로 이메일, 휴대폰번호, 사원번호 중 하나를 선택한 뒤 다음 단계로 진행하는 구성입니다.

사원번호가 아이디 찾기 선택지에 있다는 사실과 사원번호만 입력하면 모든 본인 확인이 끝난다는 것은 다릅니다. 다음 단계에서 요구하는 정보와 계정에 등록된 정보가 맞아야 합니다.

비밀번호 찾기에는 사원번호 선택지가 없음

비밀번호 찾기는 상단의 별도 버튼으로 전환합니다. 현재 화면의 인증 선택지는 이메일과 휴대폰번호 두 가지이며, 아이디 찾기에 있는 사원번호 항목은 없습니다.

두 복구 화면은 확인이 불가능할 때 휴넷 고객행복센터 1588-6559로 문의하도록 표시합니다. 첫 로그인 화면의 학습지원 번호와 다르므로 문의하려는 문제에 맞게 구분하세요.

학습지원 전화는 평일과 주말 시작시간이 다름

공단 스마트러닝 첫 화면의 학습지원 문의 번호는 1833-7257입니다. 평일은 오전 8시부터, 주말과 공휴일은 오전 9시부터 상담시간이 표시되어 있습니다.

12시부터 13시까지는 두 구분 모두 상담시간에서 빠집니다. 강의 재생이나 학습 기록 문제를 문의할 때는 공단 스마트러닝 과정명과 발생한 화면을 정리하면 됩니다.

진도와 수료증은 배정된 과정에서 확인

공개 로그인 화면에서는 배정된 과정명, 수강기간이나 수료증 발급 메뉴를 볼 수 없습니다. 본인 계정으로 접속한 뒤 실제 배정 과정의 기준을 확인해야 합니다.

수료증이 필요하다면 학습을 끝낸 사실과 수료 처리가 완료된 사실을 나눠 확인하세요. 증빙 제공 여부가 불명확할 때는 1833-7257 학습지원 창구에 해당 과정명을 알려 문의할 수 있습니다.

자주 묻는 질문