머털낚시에서는 바다로드·민물로드와 릴·줄·채비를 품목별로 찾을 수 있고, 파손된 낚싯대의 수릿대 목록도 따로 제공합니다. 상품 구입, 부품 교체, AS 접수는 이용 메뉴가 다르므로 필요한 작업부터 나눠 확인하세요.
글 작성일: 2026년 10월 1일
머털낚시 홈페이지·수릿대·고객 도움말
새 낚싯대를 구입할 때는 바다로드·민물로드에서, 교체할 마디를 찾을 때는 수릿대에서 시작하세요. 수리 의뢰는 고객센터의 AS 항목을 확인해야 하며, 홈페이지 하단 사업자 주소와 수리 발송 주소를 같은 곳으로 생각하면 안 됩니다.
상품명·제조사·옵션명으로 장비 찾기
| 기준 | 공식 화면 | 활용 방법 |
|---|---|---|
| 정확한 제품 | 상품명·제조사·상품코드 검색 | 브랜드와 모델을 대조 |
| 규격이나 색상 | 옵션명 검색 | 선택 가능한 옵션 확인 |
| 낚싯대 종류 | 바다로드 / 민물로드 | 사용할 장르의 완제품 찾기 |
| 소모품 | 낚시줄·바늘/훅·채비류 | 호수·선택형·구성 확인 |
| 미끼 종류 | 하드베이트 / 소프트베이트 | 필요한 루어 종류 구분 |
| 운반·공통 장비 | 수납장비 / 공동장비 / 의류·잡화 | 보관함과 착용품 찾기 |
홈 화면은 쭈꾸미, 갈치, 무늬오징어, 문어, 갑오징어, 한치, 참돔, 감성돔, 광어·우럭, 볼락·전갱이 등으로도 용품을 모읍니다. 어종별 채비도 메뉴가 별도로 있어 품목 이름보다 대상 어종을 먼저 정한 경우 활용할 수 있습니다.
이벤트 표기와 일반 상품 구분
원가처분, 땡처리, 1+1 같은 기획 분류는 상품을 찾는 경로입니다. 이 표기만 보고 동일 수량·색상 구성이 모든 제품에 적용된다고 판단하지 말고, 주문할 상품의 선택 옵션과 최종 결제 내역을 확인하세요.
수릿대 주문과 완제품 구입의 차이
수릿대 목록은 민물·바다·루어로 나뉘며 들어뽕 크레인 문어, 장독대, 강원산업 자수정·록시, 은성 수향 등 각 완제품 모델과 연결되는 이름이 붙어 있습니다. 브랜드만 맞추지 말고 모델과 교체할 마디를 함께 확인하세요.
낚싯대 전체 이름 확인
사용 중인 제품의 브랜드와 모델명, 길이나 규격을 기록합니다. 비슷한 이름의 후속 모델과 구분하세요.
수릿대 목록에서 대응 제품 찾기
민물·바다·루어 분류와 상품명을 대조합니다. 완제품 목록의 상품과 수릿대 상품은 별도입니다.
교체할 마디와 옵션 확인
필요한 부품이 초릿대인지 중간 마디인지 확인하고 상품 선택란의 옵션을 맞춥니다. 목록만으로 부품을 확정하기 어렵다면 AS 상담으로 확인하세요.
주문 방식과 수리 여부 결정
단순 부품 교체 주문인지 제품 점검·수리가 필요한지 구분합니다. 모델 확인이 끝나기 전에 임의로 다른 수릿대를 주문하지 마세요.
일반 카본 수릿대처럼 범용 이름의 상품도 별도로 있습니다. 정확한 맞춤 부품이 필요한 경우 자신의 낚싯대 모델과 호환 여부를 확인하는 과정이 필요합니다.
AS 접수·회원 혜택·비회원 주문 확인
AS는 내선 2번과 지정 발송지 확인
2026년 10월 1일 확인한 홈 화면과 고객센터의 대표번호는 1588-4303이며, AS 문의는 내선 2번으로 구분됩니다. 전화문의는 내선 1번이고 평일 오전 9시~오후 6시 상담, 주말·공휴일 휴무로 표시돼 있습니다.
공식 AS FAQ는 수리할 품목을 적어 CJ대한통운으로 보내는 방법과 머털낚시 물류센터 발송지를 따로 제시합니다. 수리할 제품의 종류, 접수 방법, 현재 발송 주소를 상담으로 확인한 뒤 보내세요. 하단 사업자 주소만 보고 제품을 보내지 않는 것이 좋습니다.
제품명과 고장 부분을 기록하고 보증서 등 필요한 자료가 있는지 상담하세요. 홈페이지의 수리진행현황 메뉴는 이미 접수한 수리 상태를 확인하는 경로이므로 신규 접수 절차와 구분해서 이용합니다.
혜택과 주문 조회는 별도 메뉴
고객센터에는 회원 등급별 혜택, 적립금·쿠폰·사은품, 비회원 배송확인과 주문 변경 질문이 나뉩니다. 혜택은 해당 회원과 상품 조건에 따라 확인하고, 비회원 주문은 완료 내역을 보관해 조회에 사용하세요.
사이트에는 매장수령 서비스 종료 공지도 별도로 있습니다. 온라인 주문 뒤 바로 매장 수령이 가능하다고 가정하지 말고, 방문 수령 가능 여부와 선택 가능한 배송 방법을 주문 전에 확인하세요.
자주 묻는 질문
새 낚싯대와 수릿대는 어디에서 구분하나요?
새 제품은 바다로드·민물로드 등의 완제품 메뉴를, 교체 마디는 수릿대 메뉴를 이용합니다. 같은 모델명이라도 완제품과 부품은 서로 다른 상품입니다.
수릿대는 브랜드만 같으면 주문해도 되나요?
모델과 규격, 교체할 마디를 함께 맞춰야 합니다. 후속 모델이나 길이가 다른 제품은 부품을 구분해야 하므로 정확한 제품명을 확인하세요.
머털낚시 AS 상담은 어디로 하나요?
대표번호 1588-4303의 내선 2번입니다. 평일 오전 9시~오후 6시 상담 기준이며 주말·공휴일은 게시판을 활용할 수 있습니다.
AS 제품을 홈페이지 하단 주소로 보내도 되나요?
AS FAQ에 물류센터 발송지가 별도로 있습니다. 현재 접수 주소와 수리 품목의 발송 방법을 확인한 뒤 보내세요.
온라인 주문 후 매장에서 바로 받을 수 있나요?
매장수령 서비스 종료 공지가 별도로 있으므로 방문 수령을 임의로 선택하지 마세요. 실제 주문에 가능한 수령 방법을 먼저 확인해야 합니다.
정확한 모델과 주문·수리 경로를 확인하세요
머털낚시에서 완제품과 수릿대를 나눠 찾아 모델과 옵션을 대조하세요.
AS는 내선 2번으로 접수 방법과 발송지를 확인하고, 주문은 최종 배송·혜택 조건을 확인하면 됩니다.