갤럭시는 신버전 시티즌코난을 설치하고, 아이폰은 피싱아이즈를 설치해야 합니다.
두 앱은 같은 개발사가 제공하지만 이름과 주요 기능, 설치하는 앱스토어가 다릅니다. 특히 Google Play에는 신버전과 구버전 시티즌코난이 함께 검색될 수 있어 앱 이름을 정확히 확인해야 합니다.
갤럭시·아이폰 앱 설치 바로가기
갤럭시는 신버전 시티즌코난, 아이폰은 피싱아이즈를 선택하면 됩니다. 아래 버튼은 Google Play와 Apple App Store의 해당 앱 페이지로 연결됩니다.
갤럭시 사용자는 앱 이름 앞에 ‘(구)’가 없는지, 아이폰 사용자는 개발자 이름이 Infinigru인지 확인한 뒤 설치하십시오.
문자나 카카오톡으로 받은 주소가 아니라 공식 앱스토어 페이지에서 설치하는 것이 안전합니다.
| 구분 | 갤럭시 | 아이폰 |
|---|---|---|
| 설치 앱 | 시티즌코난 신버전 | 피싱아이즈 |
| 앱스토어 | Google Play | Apple App Store |
| 확인할 개발자 | (주)인피니그루 | Infinigru |
| 중요한 차이 | 악성 앱과 스미싱 검사·탐지 중심 | 보호 대상자 피싱 징후 알림 중심 |
갤럭시에서 시티즌코난 신버전 설치하는 방법
갤럭시를 비롯한 안드로이드폰에서는 Google Play를 이용합니다. 인터넷에 올라온 APK 파일이나 문자로 받은 설치 파일을 내려받을 필요가 없습니다.
- 휴대전화에서 Play 스토어를 엽니다.
- 검색창에 시티즌코난을 입력합니다.
- 이름 앞에 ‘(구)’가 없는 시티즌코난 – 보이스피싱, 스미싱, 피싱아이즈, 사기예방을 선택합니다.
- 개발자가 (주)인피니그루인지 확인합니다.
- 설치를 누르고 설치가 끝나면 앱을 실행합니다.
- 필요한 접근 권한을 확인한 뒤 검사 기능을 실행합니다.
신버전 앱을 정확히 구별하는 방법
2026년 8월 11일자 Google Play 변경 내역에는 보이스피싱 탐지 강화, 문자에 포함된 URL 탐지 범위 확대, 여러 기기와 화면에 맞춘 사용성·안정성 개선이 포함돼 있습니다.
신버전은 메인 화면의 검사 기능으로 악성 앱과 스미싱을 확인하며, 금융기관·공공기관 사칭 앱, 전화 가로채기 앱, 택배·쇼핑 사칭 앱, 원격제어 앱과 악성 URL이 포함된 메시지 등을 탐지 대상으로 삼습니다. 위험 징후가 발견되면 제휴 금융사와 연계해 대응하는 기능도 포함됩니다.
기존 시티즌코난 사용자는 이렇게 바꾸면 됩니다
기존 휴대전화에 ‘(구)시티즌코난’이 설치돼 있다면 신버전을 별도로 설치하는 방식이 안전합니다. 구버전을 먼저 지우기보다 신버전이 정상적으로 실행되는지 확인한 다음 구버전을 삭제하십시오.
구버전은 단순히 화면만 오래된 앱이 아닙니다. Google Play에서 신버전과 별개의 앱으로 존재하며, 향후 구버전 지원이 중단될 수 있습니다. 원활한 사용을 위해 신버전 전환이 필요합니다.
아이폰에서는 왜 시티즌코난이 검색되지 않을까
아이폰 App Store에는 갤럭시용 신버전 시티즌코난과 동일한 이름의 앱이 없습니다. 아이폰 사용자는 같은 개발사 Infinigru가 제공하는 피싱아이즈를 설치해야 합니다.
피싱아이즈를 단순히 ‘아이폰용 시티즌코난’이라고 부르면 기능 차이를 놓치기 쉽습니다. 두 앱은 개발사가 같고 보이스피싱 예방이라는 목적도 비슷하지만, 휴대전화 운영체제와 앱 권한 구조가 달라 제공 기능과 사용 방식이 동일하지 않습니다.
- 아이폰에서 App Store를 엽니다.
- 검색창에 피싱아이즈를 입력합니다.
- 앱 이름이 피싱아이즈인지 확인합니다.
- 개발자가 Infinigru인지 확인합니다.
- 받기를 누르고 Face ID, Touch ID 또는 암호로 설치를 승인합니다.
- 앱을 실행해 회원 등록과 필요한 설정을 진행합니다.
아이폰 피싱아이즈의 중심 기능
App Store 설명에서 피싱아이즈는 등록한 가족이나 보호 대상자의 휴대전화에서 악성 앱 또는 보이스피싱 의심 징후가 탐지될 때 알림을 받는 기능을 중심으로 구성돼 있습니다. 보호 대상자의 스미싱 의심 메시지 탐지 알림과 제휴 금융사 연동 기능도 포함됩니다.
갤럭시 시티즌코난처럼 사용자가 메인 화면에서 휴대전화의 악성 앱을 직접 검사하는 방식과는 차이가 있습니다. 아이폰에 피싱아이즈를 설치했다고 해서 갤럭시용 시티즌코난의 모든 기능을 똑같이 이용하는 것은 아닙니다.
시티즌코난과 피싱아이즈 차이 한눈에 보기
| 비교 항목 | 시티즌코난 신버전 | 피싱아이즈 |
|---|---|---|
| 주요 대상 | 갤럭시 등 안드로이드폰 | 아이폰 |
| 설치 경로 | Google Play | Apple App Store |
| 대표 사용 방식 | 내 휴대전화의 악성 앱과 스미싱 검사·탐지 | 등록한 가족·보호 대상자의 피싱 징후 알림 |
| 앱 개발자 | (주)인피니그루 | Infinigru |
| 같은 앱인가 | 아닙니다. 목적과 개발사는 연관돼 있지만 기능과 이용 방식에 차이가 있습니다. | |
무료 기능과 유료 멤버십 구분
시티즌코난 설치와 기본 보이스피싱 예방 기능은 무료로 이용할 수 있습니다. 다만 신버전 Google Play에는 인앱 구매가 표시되며 별도의 시티즌코난 멤버십이 존재합니다.
악성 앱·스미싱 검사와 탐지 등 기본 기능을 이용하는 영역입니다.
피해보상, 광고 제거, 피해구제 지원 등 추가 혜택이 포함될 수 있습니다.
앱을 처음 설치하면서 유료 멤버십까지 반드시 결제해야 하는 것은 아닙니다. 결제 화면이 나오면 상품명, 이용 기간, 자동 갱신 여부와 금액을 확인한 뒤 필요한 경우에만 선택하십시오.
갤럭시 설치 과정에서 요청하는 권한
Google Play의 신버전 설명 기준으로 필수 접근 권한은 기기 및 앱 기록, 메시지, 전화입니다. 알림은 선택 접근 권한입니다.
휴대전화에 설치된 보이스피싱 악성 앱을 탐지하는 데 사용됩니다.
저장되지 않은 번호에서 온 메시지의 스미싱 여부를 탐지하는 데 사용됩니다.
휴대전화 번호를 활용해 제휴 금융기관과 금융 피해 차단에 협조하는 용도입니다.
탐지된 위협을 사용자에게 빠르게 전달하는 선택 권한입니다.
선택 권한을 허용하지 않아도 앱을 사용할 수 있지만 일부 기능은 제한될 수 있습니다. 권한이 걱정된다면 설치 화면과 앱 설정에 적힌 사용 목적을 읽고 결정하십시오. Google Play의 데이터 보안 항목도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
문자로 받은 설치 링크는 누르지 마십시오
시티즌코난과 비슷한 화면을 사용한 사칭 악성 앱이 실제 범죄에 이용된 사례가 있습니다. 범죄자는 경찰·검찰·은행 직원을 사칭한 뒤 보이스피싱을 검사해 준다는 이유로 가짜 설치 주소를 보냅니다.
수상한 앱을 이미 설치했다면
- 휴대전화의 와이파이와 모바일 데이터를 끄거나 비행기 모드로 전환합니다.
- 해당 휴대전화에서 은행 앱을 열거나 금융 비밀번호를 입력하지 않습니다.
- 다른 안전한 전화로 112 또는 거래 금융회사에 연락합니다.
- 휴대전화 서비스센터나 신뢰할 수 있는 보안 전문가에게 점검을 요청합니다.
- 금융정보를 입력했다면 금융회사에 지급정지와 계정 보호 조치를 요청합니다.
설치 후 꼭 확인할 항목
보안 앱은 설치만 하고 끝내기보다 정상 작동 여부를 확인해야 합니다. 다음 항목을 한 번씩 점검하면 초기 설정 누락을 줄일 수 있습니다.
설치가 안 될 때 해결 방법
갤럭시에서 설치 버튼이 나오지 않는 경우
인터넷 연결과 Google 계정 로그인 상태를 확인하고 Play 스토어를 다시 실행하십시오. 휴대전화 저장 공간이 부족하면 사용하지 않는 사진이나 앱을 정리해야 합니다. 오래된 안드로이드 버전은 권한 설정이나 앱 호환성에 문제가 생길 수 있으므로 소프트웨어 업데이트도 확인하십시오.
아이폰에서 받기 버튼이 작동하지 않는 경우
App Store 로그인, iOS 버전, 저장 공간과 스크린 타임의 앱 설치 제한을 확인하십시오. 피싱아이즈는 App Store 확인 기준 iOS 14.0 이상이 필요합니다.
앱은 설치됐지만 알림이 오지 않는 경우
휴대전화 설정에서 해당 앱의 알림 허용 여부를 확인하십시오. 갤럭시는 배터리 절전 설정이 백그라운드 작동을 제한할 수 있습니다. 앱 안에 배터리 설정 관련 항목이 있으면 함께 점검하십시오.
자주 묻는 질문
갤럭시에는 어떤 시티즌코난을 설치해야 하나요?
Google Play에서 이름 앞에 ‘(구)’가 없는 신버전을 설치해야 합니다. 전체 이름은 ‘시티즌코난 – 보이스피싱, 스미싱, 피싱아이즈, 사기예방’이며 개발자는 (주)인피니그루입니다.
기존 시티즌코난은 바로 삭제해도 되나요?
신버전을 먼저 설치하고 정상 실행과 초기 검사를 마친 뒤 구버전을 삭제하는 순서가 안전합니다.
아이폰에서 시티즌코난을 검색해도 안 나옵니다
아이폰에서는 시티즌코난이 아니라 App Store의 피싱아이즈를 설치해야 합니다. 개발자 이름은 Infinigru입니다.
피싱아이즈는 아이폰용 시티즌코난과 완전히 같은 앱인가요?
아닙니다. 같은 개발사가 제공하고 피싱 예방 목적을 공유하지만 주요 기능과 이용 방식이 다릅니다. 피싱아이즈는 등록한 가족이나 보호 대상자의 피싱 의심 징후 알림 기능을 중심으로 구성돼 있습니다.
시티즌코난은 완전히 무료인가요?
설치와 기본 보이스피싱 예방 기능은 무료입니다. 별도의 유료 멤버십과 인앱 구매 항목이 있으므로 결제 전 상품 조건을 확인해야 합니다.
경찰이나 은행에서 보낸 설치 링크는 눌러도 되나요?
누르면 안 됩니다. 경찰·검찰·금융기관을 사칭한 가짜 설치 링크일 수 있습니다. 휴대전화에서 Google Play 또는 App Store를 직접 열어 검색하십시오.
시티즌코난은 경찰청이 직접 운영하는 앱인가요?
일선 경찰의 요청을 계기로 개발된 보이스피싱 예방 앱이지만, 현재 Google Play에 표시된 개발자와 서비스 운영 주체는 (주)인피니그루입니다. ‘경찰청이 직접 운영하는 공식 앱’으로 단정하면 현재 정보와 맞지 않습니다.
갤럭시는 ‘(구)’ 표시가 없는 신버전 시티즌코난을 설치하고, 아이폰은 Infinigru의 피싱아이즈를 설치하면 됩니다. 설치 파일은 문자로 받지 말고 Google Play 또는 App Store에서 직접 내려받으십시오.