조달청 나라장터 종합쇼핑몰 바로가기 이용방법 구매절차

나라장터 종합쇼핑몰 공식 사이트 접속 방법

나라장터 종합쇼핑몰에서는 조달청이 계약한 물품과 서비스를 검색하고 구매 조건을 비교할 수 있습니다. 실제 주문과 후속 업무는 나라장터에 등록된 수요기관 담당자 권한으로 처리합니다.

유사한 명칭의 민간 사이트와 혼동하지 않도록 아래 공식 사이트 이동 버튼을 이용하십시오. 버튼을 누르면 현재 창에서 종합쇼핑몰 첫 화면으로 이동합니다.

접속한 뒤 가장 먼저 확인할 것

화면에 접속하면 상품명, 세부품명, 모델명, 제조사명 또는 물품식별번호로 상품을 찾습니다. 정확한 물품식별번호를 알고 있다면 같은 이름의 다른 규격을 잘못 고르는 일을 줄일 수 있습니다.

실제 주문을 맡았다면 개인 계정이 아니라 소속 기관과 연결된 사용자 권한으로 로그인해야 합니다. 로그인은 되었지만 주문 메뉴가 없거나 처리가 되지 않으면 소속 기관의 나라장터 관리자에게 담당 업무 권한부터 확인하는 것이 빠릅니다.

상품 검색 전에 준비할 구매 조건

검색부터 시작하면 가격이 비슷한 제품을 여러 번 비교하게 됩니다. 먼저 기관이 꼭 필요로 하는 조건을 한 장에 적어 두면 상품 선택과 내부 결재가 빨라집니다.

• 용도와 필수 규격: 크기, 용량, 성능, 재질, 호환 규격처럼 바꿀 수 없는 조건
• 수량과 예산: 본품뿐 아니라 선택품목, 설치비, 운송 조건까지 고려한 범위
• 납품 조건: 납품 장소, 희망 시기, 층수, 반입 가능 시간, 현장 설치 여부
• 검사·검수 담당: 물품의 규격을 확인할 사람과 실제 수령을 확인할 사람
• 기관 내부 절차: 구매계획, 예산 확인, 사전 검토, 결재 등 소속 기관이 요구하는 문서
• 정책 구매 조건: 중소기업제품, 우선구매 대상 등 해당 기관이 적용해야 하는 기준

조달 업무에서 검사는 납품된 물품이 계약 규격에 맞는지 확인하는 절차입니다. 검수는 검사에 합격한 물품이 수량과 상태에 맞게 인수되었는지 확인하는 절차입니다. 담당자를 주문 전에 정해 두면 납품 뒤 처리가 지연되지 않습니다.

상품을 정확히 찾고 비교하는 순서

1. 넓은 상품명으로 첫 검색

   처음에는 기관에서 쓰는 약칭보다 일반적인 상품명을 입력합니다. 결과가 너무 많으면 세부품명, 제조사, 모델명, 인증 조건을 차례로 좁힙니다.

2. 규격이 맞는 상품만 남기기

   사진이나 상품명만 보고 고르지 마십시오. 상세 규격과 구성품을 확인하고, 기존 장비와 함께 쓸 물품은 호환 규격까지 대조합니다.

3. 계약과 납품 조건 대조

   계약업체, 계약기간, 납품기한, 납품 가능 지역, 최소 주문수량, 인도 조건을 확인합니다. 설치·교육·폐기물 처리처럼 현장에서 필요한 작업이 계약 범위에 포함되는지도 살펴야 합니다.

4. 같은 기준으로 후보 비교

   후보마다 물품식별번호, 규격, 수량, 단가, 선택품목, 납품조건을 같은 순서로 기록합니다. 이름이 비슷해도 물품식별번호가 다르면 다른 상품이므로 규격을 다시 확인합니다.

수요기관 구매 담당자의 주문 절차

종합쇼핑몰에서 상품을 주문하는 행위는 보통 납품요구로 처리됩니다. 장바구니에 담았다고 주문이 끝난 것이 아니며, 필요한 정보 입력과 결재·송신을 마쳐야 업체에 납품요구가 전달됩니다.

1. 상품과 수량 선택

   검토가 끝난 상품을 선택하고 수량을 입력합니다. 선택품목이나 추가 구성품이 있다면 본품과의 연결 관계를 확인합니다.

2. 구매 방식 확인

   품목, 구매 규모, 계약 조건에 따라 바로 납품요구를 진행하거나 제안요청·다수공급자계약 2단계 경쟁 같은 추가 절차를 거칩니다. 화면에 표시되는 구매 방식과 기관의 계약 기준을 함께 확인해야 합니다.

3. 납품요구 정보 입력

   납품 장소와 담당자 연락처, 납품기한, 검사자·검수자, 예산 관련 정보를 정확히 입력합니다. 기관 외부 창고나 여러 장소로 나눠 받을 때는 주소와 수량을 각각 재확인합니다.

4. 내부 결재와 최종 송신

   소속 기관의 결재 절차를 마친 뒤 주문 내용을 송신합니다. 송신 직전에는 물품식별번호, 수량, 총액, 납품 장소, 담당자, 요청 조건을 한 번 더 대조합니다.

5. 납품요구서와 진행 상태 확인

   마이페이지의 주문 관련 메뉴에서 납품요구번호와 처리 상태를 확인합니다. 납품요구번호는 업체 문의, 변경 협의, 검사·검수, 대금 처리까지 이어지는 기준 번호이므로 별도로 기록해 두는 것이 좋습니다.

추가 경쟁이 필요한 구매를 임의로 여러 건으로 나누어 처리하면 안 됩니다. 구매 규모에 따른 절차가 불분명하면 송신 전에 기관 계약 담당자 또는 조달청 정부조달콜센터에 확인하는 것이 안전합니다.

납품 후 검사·검수와 대금 처리

구매 담당자의 일은 물품이 도착했다고 끝나지 않습니다. 업체의 검사·검수 요청을 기관이 확인하고 물납영수증을 처리한 뒤 대금 청구와 지급 단계로 이어집니다.

1. 납품 내용과 계약 규격 대조

도착한 물품의 모델명, 물품식별번호, 수량, 구성품, 외관 상태를 납품요구서와 대조합니다. 설치나 시운전이 계약 범위라면 완료 여부도 함께 확인합니다. 이상이 있으면 정상 인수로 처리하기 전에 업체와 조치 방법을 협의해야 합니다.

2. 검사·검수 요청 접수와 확인

업체가 보낸 요청 건을 조회해 접수한 뒤 규격 검사와 수량·인수 상태를 확인합니다. 이상이 없으면 검사확인, 검수확인, 물납영수증 작성 순으로 처리합니다. 문제가 있으면 사유를 구체적으로 남기고 반려 또는 보완 절차를 밟습니다.

3. 대금 청구 내용 확인

업체가 청구한 금액, 계좌, 세금계산서, 첨부서류를 납품요구와 검사·검수 결과에 맞춰 확인합니다. 기관의 회계 절차에 따라 접수, 지급결의 또는 지출결의를 처리합니다.

담당자가 바뀌었다면 납품요구 건의 담당자, 검사자, 검수자 정보가 이전 담당자로 남아 있는지 확인하십시오. 권한과 담당자 지정이 맞지 않으면 요청서가 보이지 않거나 후속 처리가 멈출 수 있습니다.

메뉴 이름으로 구분하는 업무 단계

이용 중 자주 막히는 상황과 해결 순서

검색 결과가 없을 때

상품명을 짧게 바꾸어 검색한 뒤 세부 조건을 적용합니다. 모델명은 한글·영문 표기와 띄어쓰기를 바꾸어 보고, 제조사나 물품식별번호를 알고 있다면 해당 값으로 다시 찾습니다. 목록정보시스템에 품목이 존재해도 종합쇼핑몰 판매 상품으로 계약 등록되지 않았다면 쇼핑몰에서 주문할 수 없습니다.

로그인했는데 주문 버튼이 없을 때

계정이 소속 수요기관과 연결되어 있는지, 해당 업무 권한이 부여되었는지 확인합니다. 담당자 지정이 다른 사람으로 되어 있다면 기관 관리자에게 권한 또는 담당자 변경을 요청합니다. 필수 입력값이나 결재 단계가 남아 있는지도 함께 살펴야 합니다.

문서 화면이나 기능이 제대로 열리지 않을 때

나라장터가 제시하는 접속 가능 브라우저와 보안 환경을 먼저 확인합니다. 팝업이 차단되면 연계문서나 전자문서 화면이 열리지 않을 수 있습니다. 모바일에서는 일부 업무가 앱으로 연결되므로 복잡한 주문과 문서 처리는 기관의 업무용 컴퓨터에서 진행하는 편이 안정적입니다.

송신 뒤 잘못 입력한 사실을 발견했을 때

같은 상품을 다시 주문해 문제를 덮지 마십시오. 현재 처리 상태를 확인한 뒤 업체와 기관 계약 담당자에게 납품요구번호를 제시하고 변경 또는 취소 가능 절차를 확인합니다. 진행 단계에 따라 정정 방법과 필요한 문서가 달라집니다.

처음 이용할 때 많이 묻는 질문

해결되지 않을 때 문의 전에 준비할 정보

정부조달콜센터는 1588-0800 또는 042-610-1200으로 문의할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 공휴일은 제외됩니다.

문의할 때 아래 정보를 미리 준비하면 오류나 진행 상태를 더 정확하게 설명할 수 있습니다. 비밀번호와 인증서 암호 같은 보안정보는 전달하지 마십시오.

• 수요기관명과 담당 업무
• 사용 중인 메뉴의 전체 경로
• 납품요구번호 또는 관련 문서번호
• 화면에 표시된 오류 문구와 발생 시각
• 어느 단계까지 정상 처리되었는지에 대한 설명