케어네이션은 돌봄을 구하는 보호자용 앱과 돌봄 일감을 찾는 제공자용 앱이 따로 있습니다. 설치 전에 어느 역할인지 정하고, 같은 일정과 업무 범위에서 후보의 이력·후기·제안금액을 비교하는 것이 핵심입니다.
글 작성일: 2026년 9월 30일 · 2026년 기준
내 역할에 맞는 케어네이션 설치
가족의 간병인을 찾는다면 ‘간병인 찾기’, 돌봄 일을 구한다면 ‘일감 찾기’를 선택하세요. 두 종류 모두 케어네이션이 배포하지만 가입 목적과 사용하는 화면이 다릅니다.
보호자용과 일감용 앱 구분
옆으로 밀어서 볼 수 있습니다.
| 역할 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 보호자·가족 | 돌봄 공고 등록, 지원자 비교, 케어메이트 선택 |
| 돌봄 제공자 | 희망 지역·날짜·서비스 유형의 일감 확인과 지원 |
보호자용은 공고를 등록한 뒤 지원자의 돌봄 이력·후기·제안금액 등을 확인하고 직접 선택하는 방식입니다. 앱 설치가 곧 간병인 확정이라는 뜻은 아닙니다.
서비스에는 병원·재가 간병, 방문요양, 병원 동행, 가사돌봄, 아이·산후돌봄 등이 포함됩니다. 필요한 서비스 종류와 제공 가능 지역은 신청 화면에서 확인하세요.
보호자가 돌봄을 신청하는 순서
- 필요한 서비스 정하기병실 간병인지 외래 병원 동행인지 등 맡길 업무부터 구분합니다.
- 장소와 일정 입력시작·종료 시각, 장소, 필요한 업무 범위를 정확하게 적습니다.
- 지원자 비교프로필·돌봄 이력·후기·제안금액을 같은 조건에서 비교합니다.
- 선택 조건 확인선택한 일정과 업무, 결제금액과 취소 조건을 확인한 뒤 진행합니다.
환자의 진료를 대신하는 서비스인지로 판단하기보다 신청한 돌봄 업무의 범위를 명확히 해야 합니다. 필요한 도움과 수행할 수 없는 업무는 선택 전에 담당자와 확인하세요.
간병과 동행은 신청 정보부터 다르게
입원 기간 동안 도움이 필요하다면 병원 간병, 외래 진료 이동이 목적이면 동행처럼 서비스 종류부터 맞춥니다. 신청 정보를 작성할 때 날짜와 시간, 장소와 필요한 도움을 구체적으로 적어 보세요. 이동 보조, 식사 보조처럼 실제 필요한 내용을 쓰면 지원자의 제안 범위를 비교하기 쉽습니다.
예를 들어 검사일의 병원 동행이라면 만날 장소와 예정 시간, 병원 내 이동에 필요한 도움을 구분합니다. 입원 간병이라면 병원·병동과 일정, 필요한 돌봄을 정리합니다. 두 예시는 작성 항목을 이해하기 위한 것으로, 실제 제공 가능한 업무와 변경 조건은 매칭 화면과 서비스 기준을 확인해야 합니다.
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| 항목 | 보호자가 정리할 내용 |
|---|---|
| 서비스 종류 | 병원·재가 간병, 동행 등 목적 |
| 일정 | 시작과 종료, 하루 이용 범위 |
| 장소 | 병원 또는 돌봄 장소와 만날 지점 |
| 업무 | 실제로 필요한 도움과 전달사항 |
| 비교 | 후보의 경력·후기·제안금액과 범위 |
비용과 결제 내역 확인
보호자 앱 설명에는 앱 내 카드 결제와 할부, 결제 내역 기록이 포함됩니다. 실제 금액은 후보의 제안과 신청 조건을 기준으로 확인해야 하며, 고정된 하루 요금이나 무조건 가능한 할부 조건으로 생각하면 안 됩니다.
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| 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 일정 | 날짜와 실제 시작·종료 시각 |
| 업무 | 간병·동행 등 서비스 종류와 요청 범위 |
| 금액 | 제안금액과 최종 청구 내역 |
| 변경·취소 | 일정 변경과 취소 시 적용 조건 |
방문요양은 장기요양 대상과 제공 조건을 별도로 확인해야 합니다. 일반 간병 비용과 국비지원 방문요양을 같은 조건의 서비스로 혼동하지 마세요.
매칭 조건과 기록을 끝까지 연결
지원자를 비교할 때는 제안금액만 보지 말고 같은 기간과 업무 범위인지 확인하세요. 선택 뒤 일정이 바뀌면 상대에게 전달한 내용과 앱의 변경·취소 처리를 함께 확인합니다. 신청을 올린 상태와 돌봄 제공자가 확정된 상태도 다릅니다.
돌봄이 진행된 뒤에는 앱의 간병일지와 결제 내역을 해당 일정에 맞춰 확인할 수 있습니다. 예를 들어 식사와 상태 기록이 필요하면 어떤 정보를 누가 기록하는지 먼저 맞춰 보세요. 결제·할부 조건이나 환급은 현재 처리 화면의 기준을 읽고, 실제 승인 내역과 서비스 결과를 별도로 보관합니다.
일감을 찾을 때 준비할 정보
- 일감용 앱 선택보호자용이 아닌 ‘일감 찾기’ 앱인지 확인합니다.
- 활동 조건 정리가능한 지역, 날짜·시간과 수행 가능한 서비스 종류를 정합니다.
- 이력과 자격 확인경력과 필요한 자격 정보를 정확하게 입력하고 서비스별 요건을 확인합니다.
- 지원 조건 비교근무 범위, 제시 조건과 비용·정산 안내를 읽은 뒤 지원합니다.
공고에 지원했다고 근무가 바로 확정되는 것은 아닙니다. 선택 여부와 실제 일정이 확정됐는지 앱의 상태를 확인하고, 변경 사항은 기록으로 남겨 두세요.
자주 묻는 질문
부모님 간병인을 찾으려면 어느 앱인가요
‘간병인 찾기’ 보호자용 앱입니다. ‘일감 찾기’는 돌봄 제공자가 구직할 때 사용하는 앱입니다.
모든 간병 비용이 같은가요
일정과 업무 범위, 후보의 제안 조건을 비교해야 합니다. 결제 전 최종금액과 변경·취소 조건을 확인하세요.
간병과 병원 동행은 같은 서비스인가요
병실 등에서 돌봄을 제공하는 간병과 외래 진료 등의 이동을 돕는 동행은 목적이 다릅니다. 신청 종류와 업무 범위를 맞춰야 합니다.
설치가 안 되면 어떻게 하나요
스토어의 기기 호환성, 저장공간과 연결 상태를 확인하세요. 이미 설치했다면 앱 업데이트와 오류 문구를 확인한 뒤 문의하면 됩니다.
역할과 일정을 맞춰 신청하세요
보호자용과 일감용 중 본인의 역할에 맞는 앱을 설치하세요. 일정과 업무 범위를 구체적으로 적고, 선택·결제 전 후보 조건과 변경 규정을 확인하면 됩니다.