Bc카드 홈페이지 사이트 바로가기

개인회원과 기업·가맹점 홈페이지는 다릅니다

개인 카드 이용자는 BC카드 개인회원 화면을 선택합니다. 개인회원 홈페이지에는 마이BC, 카드상품, 포인트·마일리지 메뉴가 있습니다. 사업자의 가맹점 승인 업무와 기업카드 업무는 별도 화면으로 구분됩니다.

페이북은 홈페이지에서 별도로 연결되는 서비스입니다. 개인회원 홈페이지와 페이북 화면을 같은 화면으로 생각하면 메뉴를 찾기 어렵습니다.

명세서와 승인내역은 확인하는 목적이 다릅니다

청구 내용을 확인하려면 이용대금명세서를 선택합니다. 카드 결제가 승인된 내역은 카드승인내역에서 찾습니다. 다음 결제일의 납부 예정액은 결제예정금액 메뉴로 구분돼 있습니다.

개인 이용내역은 본인 확인이 필요한 정보입니다. 공개 홈페이지에서 메뉴를 찾은 뒤 본인 계정으로 확인하세요. 카드번호나 비밀번호를 공개 게시글에 남기지 마세요.

결제일·결제계좌 변경은 발급사를 확인하세요

결제일 변경과 결제계좌 변경은 카드를 발급한 은행이나 카드사에 문의하는 업무입니다. BC카드 상담전화 화면은 선결제, 카드 신청, 카드 해지 등도 발급사 문의 대상으로 구분합니다. 카드에 BC 로고가 있다고 모두 같은 창구에서 변경되는 것은 아닙니다.

발급사 이름은 보유한 카드와 계약 정보에서 확인하세요. BC 바로카드 상담 번호는 일반 BC카드 종합상담과 별도로 표시됩니다. 다른 은행의 BC카드를 바로카드로 혼동하지 마세요.

분실신고는 일반 상담시간과 구분됩니다

BC카드 분실신고와 해외 이용 상담은 24시간 무휴입니다. 종합상담은 평일 09:00~18:00입니다. 긴급한 분실신고를 일반 상담시간까지 기다릴 필요는 없습니다.

옆으로 밀어서 볼 수 있습니다.

개인회원 ARS는 누르는 ARS와 개인회원을 선택한 뒤 인증합니다. 이용한도·결제금액·이용내역, 포인트, 상담사 연결 등의 메뉴가 나뉩니다. 인증 전후의 번호 순서를 하나의 단축번호로 생각하면 안 됩니다.

카드 발급 가능 상담은 최종 승인과 다릅니다

카드 발급 상담에서 신청이 가능하다고 답변받아도 발급이 확정된 것은 아닙니다. 발급불가조건 조회 뒤 결제능력 심사가 별도로 진행됩니다. 심사 결과에 따라 발급이 거절될 수 있습니다.

1. 본인 확인을 합니다.
2. 발급불가조건을 조회합니다.
3. 카드발급신청서와 필요한 서류를 제출합니다.
4. 결제능력 심사를 받습니다.
5. 심사 결과에 따라 카드가 발급됩니다.

심사에는 신분, 직업, 소득, 재산 등을 확인하는 서류가 사용됩니다. 신청자 상황에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 특정 서류 하나만 제출하면 누구나 발급된다고 단정할 수 없습니다.

FAQ는 문의 종류로 좁혀서 찾을 수 있습니다

BC카드 자주 찾는 질문은 카드발급, 카드이용, 분실·해지, 포인트·마일리지 등으로 나뉩니다. 검색창에서 문의할 내용을 입력하거나 분류를 선택할 수 있습니다. 결제일 변경과 카드 해지처럼 발급사 확인이 필요한 질문도 포함됩니다.

상담 방식에는 채팅, 이메일, 수어 상담이 따로 있습니다. 각 상담의 이용 조건을 먼저 확인하세요. 공개 FAQ를 읽는 것과 본인 계정으로 상담을 접수하는 것은 별도 절차입니다.

자주 묻는 질문